Veelgestelde vragen

Hier vind je een overzicht van alle ‘veelgestelde vragen’ onderverdeeld in rubrieken. Staat je vraag er niet tussen? Laat ons dat dan weten door middel van het formulier. Wij proberen alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.

Contact

  • Wat als ik met spoed de dokter nodig heb?

    Voor eerste hulp kunt u altijd direct terecht. Als u van tevoren belt of laat bellen, houden we rekening met uw komst. Uw huisarts is namelijk niet altijd op de praktijk aanwezig. U kunt een spoedgeval telefonische aanmelden via de keuze 0. Voor acuut levensbedreigende zaken belt u 112.

  • Wat als ik vandaag de dokter nodig heb, maar het is geen spoed?

    - Bij levensbedreigende situatie: bel 112 (het landelijke noodnummer) - Bij spoedgevallen: bel het praktijknummer en kies 0 - Bij ‘semi-spoed’ (dringende medische zaken maar geen echte spoed): toets 1 en daarna 2

Afspraak maken

  • Hoe vraag ik een huisbezoek aan?

    Mocht u om medische redenen niet in staat zijn op het spreekuur te komen, dan kan de huisarts ook naar u toekomen. Omdat er in de praktijk betere onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden zijn, is het, indien mogelijk, altijd beter naar de praktijk te komen na telefonisch overleg met uw huisarts. Problemen met het regelen van vervoer geldt niet als reden een huisbezoek aan te vragen.

  • Moet ik een afspraak maken met de huisarts?

    Als je twijfelt, raden we je aan om eerst op thuisarts.nl te kijken. De informatie op deze site is opgesteld door huisartsen. Hier staan dus betrouwbare informatie en adviezen.

  • Hoe kan ik een afspraak maken?

    Je kunt eenvoudig een telefonische afspraak maken via de website. Je kiest zelf het moment dat jou het beste uitkomt. Op het gekozen moment zal de praktijk contact met je opnemen.

  • Hoe maak ik een afspraak op de praktijk?

    Op onze praktijk heb je rechtstreeks contact met de huisarts. Samen wordt bepaald of het zinvol is dat je naar de praktijk komt of dat dat niet nodig is. Handig, want hierdoor hoef je niet altijd naar de praktijk te komen. Mocht het wenselijk zijn dat je toch naar de praktijk komt dan plant de huisarts direct een vervolggesprek met je in.

Werkwijze

  • Waarom krijg ik een e-mail van Viduet?

    Voor patiënten die regelmatig controles nodig hebben zijn wij een samenwerking aangegaan met het bedrijf Viduet. Samen met hen zorgen wij ervoor dat uw afspraak tijdig plaatsvindt en goed voorbereid is. Zij sturen u namens onze praktijk e-mailberichten. Zo’n bericht kan bijvoorbeeld een uitnodiging zijn voor het invullen van een medische vragenlijst of een verzoek aan u om een afspraak met ons in te plannen. Voor ons is het heel fijn als u aan zo’n verzoek gehoor geeft.

Portaal

  • Wat heb ik nodig om gebruik te maken van het patiëntenportaal?

    Als je nog geen inloggegevens hebt, neem contact op met de praktijk om deze aan te vragen.

Algemeen

  • Hoe zet ik de website van mijn huisarts op het startscherm van mijn iPhone of iPad?

    Open Safari. Ga naar de site van je huisarts. Tik onderin (bij de iPad bovenin) op de Deelknop. ... Tik op 'Zet op beginscherm'. Tik eventueel op de naam van de site en typ een andere naam. Tik op 'Voeg toe'. Het icoon van de site staat nu op het startscherm.

  • Hoe zet ik de website van mijn huisarts op het startscherm van mijn Android telefoon?

    Open de browser Chrome. Ga naar de website van je huisarts. Tik rechtsboven op een pictogram met drie stipjes. Tik op 'Toevoegen aan startscherm'. Geef de site een herkenbare titel of laat de standaardbenaming staan. Tik op 'Toevoegen > Toevoegen'. Het icoon van de site staat nu op het startscherm.

  • Hoe krijg ik de uitslag van mijn onderzoeken?

    Uitslag van een onderzoek krijg je via het portaal tenzij dat anders is afgesproken met de huisarts. Je ontvangt een mail zodra de uitslag bekend is. De huisarts zal een toelichting schrijven bij de uitslag.

Staat je vraag er niet tussen?

Stel je vraag dan met het onderstaande formulier en wij antwoorden zo spoedig mogelijk. LET OP! Dit formulier is NIET bedoeld voor medische vragen, alleen voor praktische vragen. Voor medische vragen kun je onder "contact" een afspraak maken of een e-consult aanvragen.

    Praktijkinformatie

    Let op: op woensdagmiddag is de praktijk in de regel gesloten.

    Verder kan de praktijk incidenteel gesloten zijn i.v.m. nascholing, slaapdienst na nachtdienst, vakantie en ziekte. Als de praktijk gesloten is, wordt voor spoedgevallen waargenomen door huisartsenpraktijk De Brinken.

    Alle consulten van patiënten met een Nederlandse verzekering worden direct bij de verzekeraar gedeclareerd. Je kunt de tarieven vinden op de website van de Nederlandse Zorgautoriteit, de Nza.

    Huisartsenpraktijk Spies ten Napel
    • Mantingerbrink 150
    • 7812 MH Emmen
    Openingstijden
    Maandag08:00 t/m 17:00
    Dinsdag08:00 t/m 17:00
    Woensdag08:00 t/m 12:00
    Donderdag08:00 t/m 17:00
    Vrijdag08:00 t/m 17:00
    ZaterdagGesloten
    ZondagGesloten